Téléconseiller FINANCE Automobile H/F
Présentation générale
Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi ; notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique… dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
Détails du poste
L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients un(e) téléconseiller finance automobile (H/F).
Vous travaillerez au sein d'un centre d'appel pour le groupe BMW
Vos missions seront les suivantes :
- Gestion des appels sortants
- Campagne de fidélisation finance Rappel des clients en fin de contrat - Présentation des différentes options : Rachat du véhicule /restitution/renouvellement - À travers un argumentaire établi, doit comprendre et cerner ses besoins, ses projets - Pas d'action commerciale.
- Faire le lien entre les différents services
- Traitement d'une demande concernant un dossier de financement d'un véhicule ou un contrat de leasing en cours (acceptation de crédit, report des mensualités)
- Apporter une réponse adaptée en respect d'un process.
Profil recherché
- Une première expérience sur un poste similaire est indispensable (Leasing, Prêt....)
- Bonne aisance orale
- bon niveau informatique
- bon relationnel
- esprit de médiateur
- connaissances du monde de l'automobile
- A l'aise avec les chiffres
- Très bon niveau d'orthographe
- Connaissance et appétence du domaine de la finance et aisance mathématique
Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Rémunération & Avantages
Horaire : du lundi au vendredi 9h-17h
Salaire : Smic + ticket resto + 5 primes en fonctions des services
Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !)
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d’autres surprises tout au long de l’année…
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux