Conseiller/ère Clientèle Banque (H/F)
Présentation générale
Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi ; notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique… dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
Détails du poste
L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement située au MANS recherche pour l'un de ses clients sur Alençon un(e) Conseiller/ère Clientèle Banque (H/F) :
Vos missions :
- Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et de s'assurer de la satisfaction des clients,
- Informer le responsable de l'agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées
- Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes
- Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier)
- Aider les clients à l'utilisation des médias digitaux en apportant l' assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients
- Agir conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.
- Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).
DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire.
Profil recherché
Vous avez un diplôme Bac+2 (BTS) Bac+3 (Licence) dans la relation client et/oucommerciale, idéalement en Banque (stage et alternance inclus).
Un bon conseiller ou conseillère, c'est avant tout un collaborateur qui croit en ce qu'il fait :
- Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et votre orientation client
- Vous apportez la meilleure solution à vos clients et pour développer votre agence
- L'aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité
- Vous aimez les challenges commerciaux
- Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et de collaboration à toute épreuve.
Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Rémunération & Avantages
Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !)
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d’autres surprises tout au long de l’année…
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux