Présentation générale
Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi ; notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique… dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
Détails du poste
L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Vitrolles recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé de service clientèle (H/F).
Contexte du poste : Environnement de travail, condition, etc.
Vos missions seront les suivantes :
- Accompagner les clients dans leurs opération bancaires
- Contribuer à la bonne tenue de l'agence et au meilleur service d'accueil et s'assurer de la satisfaction des clients en lien avec le projet de service de son agence
- Prendre en charge rapidement les demandes clients, les traites ou les adresses au bon interlocuteur
- Met en place le matériel de communication sur le lieu de vente
- Traite les opérations (scan chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles interne
- Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité opérationnel ou tout autres risques)
- Applique la politique de risque et traiter les opérations dans le respect des règles interne
Profil recherché
- Diplôme : BAC à BAC+ 3 avec une expérience de minimum 6 mois dans ce domaine
- Compétences techniques : Avoir une culture bancaire/ Connapitreet savoir utiliser les outils digitaux/ Connaître les produits bancaires et financiers
- Savoir-être : Capacité à travailler en équipe/ Capacité d'organisation/ Capacité d'adaptation /Rigoureux et autonome
Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Rémunération & Avantages
Horaire : 39 heures par semaine du mardi au samedi
Salaire : Taux horaire 11€65 brut + Tickets restaurant + 13ème mois
Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !)
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d’autres surprises tout au long de l’année…
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux