CONSEILLER(E) ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE (H/F)

Présentation générale

Vos principales missions : Prendre en charge le contrôle et la régularité des données des entreprises clientes dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.

Détails du poste

Dans ce cadre, vous :

l Gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité des dossiers traités,

lContrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées,

lRéalisez les opérations de recouvrement amiable des cotisations de retraite et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses,

lContribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire,

lPrenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté.

Profil recherché

Prérequis

l De formation Bac+2 ou bac validé avec une expérience de deux ans sur des missions similaires.

l Faire preuve d’esprit d’équipe, sens de la satisfaction clients et capacité d’analyse,

l Avoir un bon relationnel, aisance écrite et orale, aisance avec les données chiffrées et le logiciel Excel,

l Être autonome, rigoureux, organisé.

Rémunération & Avantages

13e et 14e mois