CHEF D'AGENCE FUNERAIRE (H/F) - ANNECY
Réf. :
126/80799
Ville :
Annecy
Expérience :
De 1 à 3 ans
Métier :
CONSEILLER(E) CLIENTELE
Type de contrat :
CDI
Présentation générale
DERICHEBOURG Intérim & Recrutement apporte une réponse globale et personnalisée (intérim/CDD/CDI) à l'ensemble de ses clients et vivier de candidats.
Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre pour l'emploi entre nos deux partenaires : le client et le candidat. Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.
Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients acteur incontournable du service funéraire, un CHEF D'AGENCE FUNERAIRE (H/F) pour un CDI à pourvoir dans l'immédiat.
Détails du poste
- Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques en respectant leurs volontés et effectuer les démarches administratives afférentes
- Connaître et vendre les produits et services commercialisés
- Promouvoir la qualité des prestations et s'assurer de la satisfaction des familles accompagnées
- Participer au développement de l'agence et du Groupe en nouant un relationnel avec les les prescripteurs locaux, partenaires professionnels et institutionnels
- Animer, encadrer et développer son équipe au quotidien (réunion d'équipe, entretiens annuels, formation, etc.)
- Gérer de manière administrative son équipe (congés, Eléments Variables de Paie, etc.)
- Assurer une bonne communication avec ses équipes et transfert d'information avec les différents interlocuteurs du Groupe (Direction, RH, etc.)
- Maintenir un bon climat social et remonter tous dysfonctionnements auprès de la Direction
- S'assurer du respect de la législation et réglementation funéraire des équipes
- Participer à la gestion des éventuels litiges sur votre agence et contentieux
Profil recherché
- Présenter la certification de conseiller funéraire (H/F)
- Présenter une première expérience de 2 ans en management et vous êtes à l'aise dans un rôle de manager de proximité
réussie de gestion d'agence, dans le secteur funéraire et/ou dans le service à la personne - Etre reconnu(e) pour votre rigueur, votre pédagogie et votre écoute
- Avoir envie d'intégrer une société où la satisfaction des familles fait partie de notre moteur quotidien
Rémunération & Avantages
- Statut : Cadre 5.1 de la CCN des PF – Forfait Jour
- Poste en 35H avec astreintes et travail le Week end
- Variable Annuel sur objectifs pouvant aller jusqu’à 10% de la rémunération brute annuelle
- Titres restaurant d’une valeur faciale de 10€ (50% pris en charge par l’entreprise)
- Mutuelle d’entreprise (prise en charge à plus de 50% par l’employeur)
- Actionnariat salarial
- Primes d’astreintes le cas échéant