DERICHEBOURG Intérim & Recrutement apporte une réponse globale et personnalisée (intérim/CDD/CDI) à l'ensemble de ses clients et vivier de candidats. Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre pour l'emploi entre nos deux partenaires : le client et le candidat.
Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.
Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l'un de ses clients un RESPONSABLE PLANNING H/F à La Courneuve
Missions principales :
- Informer sa hiérarchie des besoins nécessaires à l’exploitation en vue de passer des commandes
- Veiller à la bonne application des consignes liées au contrat, ainsi que l’ensemble des procédures en vigueur dans l’entreprise
- Chercher à optimiser les moyens humains et matériels dans le respect des règles contractuelles et réglementaires
- Vérifier et transmettre au directeur d’agence et/ou responsable d’exploitation et à l’assistante administrative tous les éléments nécessaires à la réalisation de la paie (pointages, éléments variables de rémunération)
- Valider / Saisir / Transmettre les données de l’exploitation sur les outils informatiques dédiés
Pilotage et organisation des activités :
- Organiser et planifier ses activités et sa charge de travail dans le cadre d'un programme prédéfini et en fonction des urgences à traiter
- Vérifier l'application des procédures sous la responsabilité des équipages (prise en compte et restitution des matériels, renseignement des documents de synthèse et compte rendus activités).
- Hiérarchiser, prioriser les actions de son secteur en vue de la satisfaction client
Logistique :
- Dimensionner les ressources matérielles et humaines par jour de collecte
- Vérifier quotidiennement par anticipation la bonne adéquation des ressources (matérielles et humaines) aux programmes à venir (armement), décider d'adapter les moyens pour satisfaire les besoins
- Modifier un programme de prestation en fonction des aléas
- Maîtriser les paramètres (spécificités clients, procédures clients, heures, ordre derangement) de chaque tournée de son périmètre d’intervention
- Participer à la conception et à la modélisation des tournées
- Maîtriser les différents modes de transport (capacités, contraintes...) utilisés par l'entreprise
- Analyser et diagnostiquer les anomalies détectées
- Lire, comprendre et exploiter les documents au poste de travail (bon livraison, lettre de voiture, feuille de route, feuille de chargement, facture…)
- Concevoir, analyser et suivre les tableaux de bords
- Analyser, diagnostiquer et qualifier la réclamation client
- Connaître les bases de la réglementation des transports (international, douanes,cmr...)
Management :
- Encadrer les agents de planning s’il y a lieu
- Gérer les tableaux de suivi RH (CP, Heures supplémentaires …)
- Gérer les dossiers des intérimaires (commande, relevé d'heures…)
- Suivre les principaux paramètres RH (H+, Repos, abs, etc…)
- Recueillir les demandes d'absences et proposer à sa hiérarchie les décisions endécoulant