Réf. : 126/34454
Ville : La Courneuve
Expérience : De 3 à 5 ans
Métier : TECHNICIEN PLANNING
Type de contrat : CDI

Présentation générale

DERICHEBOURG Intérim & Recrutement apporte une réponse globale et personnalisée (intérim/CDD/CDI) à l'ensemble de ses clients et vivier de candidats. Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre pour l'emploi entre nos deux partenaires : le client et le candidat.

Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.

Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l'un de ses clients un RESPONSABLE PLANNING H/F à La Courneuve

Détails du poste

Missions principales :

  • Informer sa hiérarchie des besoins nécessaires à l’exploitation en vue de passer des commandes
  • Veiller à la bonne application des consignes liées au contrat, ainsi que l’ensemble des procédures en vigueur dans l’entreprise
  • Chercher à optimiser les moyens humains et matériels dans le respect des règles contractuelles et réglementaires
  • Vérifier et transmettre au directeur d’agence et/ou responsable d’exploitation et à l’assistante administrative tous les éléments nécessaires à la réalisation de la paie (pointages, éléments variables de rémunération)
  • Valider / Saisir / Transmettre les données de l’exploitation sur les outils informatiques dédiés

Pilotage et organisation des activités :

  • Organiser et planifier ses activités et sa charge de travail dans le cadre d'un programme prédéfini et en fonction des urgences à traiter
  • Vérifier l'application des procédures sous la responsabilité des équipages (prise en compte et restitution des matériels, renseignement des documents de synthèse et compte rendus activités).
  • Hiérarchiser, prioriser les actions de son secteur en vue de la satisfaction client

Logistique :

  • Dimensionner les ressources matérielles et humaines par jour de collecte
  • Vérifier quotidiennement par anticipation la bonne adéquation des ressources (matérielles et humaines) aux programmes à venir (armement), décider d'adapter les moyens pour satisfaire les besoins
  • Modifier un programme de prestation en fonction des aléas
  • Maîtriser les paramètres (spécificités clients, procédures clients, heures, ordre derangement) de chaque tournée de son périmètre d’intervention
  • Participer à la conception et à la modélisation des tournées
  • Maîtriser les différents modes de transport (capacités, contraintes...) utilisés par l'entreprise
  • Analyser et diagnostiquer les anomalies détectées
  • Lire, comprendre et exploiter les documents au poste de travail (bon livraison, lettre de voiture, feuille de route, feuille de chargement, facture…)
  • Concevoir, analyser et suivre les tableaux de bords
  • Analyser, diagnostiquer et qualifier la réclamation client
  • Connaître les bases de la réglementation des transports (international, douanes,cmr...)

Management :

  • Encadrer les agents de planning s’il y a lieu
  • Gérer les tableaux de suivi RH (CP, Heures supplémentaires …)
  • Gérer les dossiers des intérimaires (commande, relevé d'heures…)
  • Suivre les principaux paramètres RH (H+, Repos, abs, etc…)
  • Recueillir les demandes d'absences et proposer à sa hiérarchie les décisions endécoulant

Profil recherché

  • Formation : Bac +2 de type BTS Transports apprécié,
  • Expérience : une expérience préalable sur un poste similaire dans le domaine de la collecte des déchets ménagers serait appréciée,
  • Logiciels : maitrise indispensable de l’outil informatique, maîtrise d’Excel, une connaissance du logiciel d’exploitation Planet est un plus,
  • Qualités requises : sens du service client, esprit d’équipe, disponibilité, autonomie, respect des délais.

Rémunération & Avantages

  • Selon profil +13 mois + ticket restaurant + prime d’objectifs annuelle
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