TELECONSEILLERS H/F ANGERS (49)
Présentation générale
DERICHEBOURG Intérim & Recrutement apporte une réponse globale et personnalisée (intérim/CDD/CDI) à l'ensemble de ses clients et vivier de candidats. Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre pour l'emploi entre nos deux partenaires : le client et le candidat.
Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.
Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans le téléconseil UN TELECONSEILLER H/F sur le secteur d'Angers. (dép. 49)
Détails du poste
- Gestion des appels entrants et sortants, service client (80% d'appels entrants)
- Renseigner les clients
- Rebond commercial
- Apporter une solution adaptée en cas de réclamation
- Garantir la satisfaction clients
Profil recherché
- Excellente élocution
- Expérience demandée dans la relation client
- Sens du service et de la satisfaction client
- Grande capacité d'adaptation
- Aimant évoluer dans un environnement dynamique
- Bonnes compétences rédactionnelles
- Maîtrise de l'outil informatique (Pack Excel & autres logiciels)
Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Rémunération & Avantages
- Rémunération au SMIC + Pause payée + mécanique de variable
- Du Lundi au Samedi - Horaire 8H00 20H00
- Un samedi sur 2 est travaillé, planning anticipé 5 semaines à l’avance
- Horaire lissée, les collaborateurs peuvent travailler 35H sur une semaine et 39h sur l’autre
- Eligible au Télétravail si vous êtes autonomes