Réf. : 126/30027
Ville : Amiens
Expérience : De 0 à 1 ans
Niveau d'études : EMPLOYE / OUVRIER SPECIALISE / BAC
Métier : TELECONSEILLER
Diplôme : BAC ; BAC + 2
Type de contrat : CDI

Présentation générale

DERICHEBOURG Intérim & Recrutement apporte une réponse globale et personnalisée (intérim/CDD/CDI) à l'ensemble de ses clients et vivier de candidats. Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre pour l'emploi entre nos deux partenaires : le client et le candidat.

Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.

Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l’un de ses clients UN(E) TELECONSEILLER(E) H/F. 

Poste à pourvoir sur le secteur d'Amiens (80) en CDI. 

Détails du poste

 Ci-dessous le détail de vos Missions :

  • Gestion des appels entrants et sortants, service client (80% d'appels entrants) 
  • Renseigner les clients,
  • Eventuellement rebond commercial,
  • Apporter une solution adaptée en cas de réclamation
  • Garantir la satisfaction clients

Profil recherché

Profil recherché : 

Vous êtes doté d'un : 

  • Excellent discours et élocution
  • Sens du service et de la satisfaction client développé
  • Grande capacité d'adaptation
  • Aimant évoluer dans un environnement dynamique
  • Caractère chaleureux, naturel et énergique
  • Bonnes compétences rédactionnelles
  • Maîtrise de l'outil informatique (Pack Excel & autres logiciels) 

Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !

Rémunération & Avantages

Rémunération au SMIC + Prime d'assiduité + variable

Planning au mois

Amplitude horaires: 8H-20H selon planning

 

Postuler
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