TELECONSEILLERS H/F AMIENS (80)
Présentation générale
DERICHEBOURG Intérim & Recrutement apporte une réponse globale et personnalisée (intérim/CDD/CDI) à l'ensemble de ses clients et vivier de candidats. Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre pour l'emploi entre nos deux partenaires : le client et le candidat.
Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.
Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l’un de ses clients UN(E) TELECONSEILLER(E) H/F.
Poste à pourvoir sur le secteur d'Amiens (80) en CDI.
Détails du poste
Ci-dessous le détail de vos Missions :
- Gestion des appels entrants et sortants, service client (80% d'appels entrants)
- Renseigner les clients,
- Eventuellement rebond commercial,
- Apporter une solution adaptée en cas de réclamation
- Garantir la satisfaction clients
Profil recherché
Profil recherché :
Vous êtes doté d'un :
- Excellent discours et élocution
- Sens du service et de la satisfaction client développé
- Grande capacité d'adaptation
- Aimant évoluer dans un environnement dynamique
- Caractère chaleureux, naturel et énergique
- Bonnes compétences rédactionnelles
- Maîtrise de l'outil informatique (Pack Excel & autres logiciels)
Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Rémunération & Avantages
Rémunération au SMIC + Prime d'assiduité + variable
Planning au mois
Amplitude horaires: 8H-20H selon planning