CHARGE(E)DE CLIENTELE H/F

Présentation générale

Derichebourg Interim, agence d'Asnières, recrute pour l'un de ses clients situé à LEVALLOIS PERRET (92)

Détails du poste

Des chargés(e) de clientèle en émission d'appel BTOB.

Vos missions seront les suivantes :

Procéder à des appels téléphoniques, contacter les prospects dans un but de RDV et/ou
de rappel commercial, détecter les éventuels projets du prospect.
Détections de projets BtoB, capacité à pouvoir se mettre en contact avec le bon
interlocuteur. Sélectionner les projets selon leur durée de réalisation.
Renseigner la clientèle, être capable de l’informer sur les questions liées aux produits
proposés (marque, fournisseur, aspects techniques, etc.).
Suivi des relances : recontacter ultérieurement les prospects ciblés.
Capacité à statuer les appels, qualifier chaque fiche à la fin des appels avec les différents
statuts d’appels.

Profil recherché

Savoir-faire :

Maîtriser les fondamentaux de la relation client par téléphone et du vocabulaire spécifique
aux centres d’appels et au secteur automobile.

Savoir être :

Rigueur de travail, dynamique, esprit d’équipe, gestion du stress.

Bonne maîtrise du logiciel Excel

Rémunération & Avantages

Horaire : lundi au Vendredi 9h- 17h

Salaire : 11.75 € / heure + TR + 20% IFM

DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire

Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que :

Une majoration de votre salaire brut d’environ 20% ( 10% IFM – 10% congés payés)
Un Compte Epargne Temps ( 4% pour une épargne < 6 mois / 6% pour une épargne > 6 mois )
Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents)
Accès au CE
Le Parrainage récompensé par des chèque cadeaux
Accès au FASTT ( une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres)
Accès aux formations professionnelles