COORDINATEUR MIGRATION (H/F) - SAINT DENIS - 93

Le pôle Banque Finance Assurance recherche pour le compte de son client, filiale d'un grand groupe bancaire situé à Saint Denis (93) des Coordinateur Migration (H/F) pour des missions d'intérim de longue durée avec possibilité d'intégration d'un CDD ou CDI.

Les usages des services bancaires sont en pleine mutation et, si l’utilisation des chèques et espèces est en baisse continue, l’accessibilité aux services bancaires liés à leur utilisation, tels que les dépôts ou les retraits en espèces, restent néanmoins une nécessité pour les Français.

Dans ce contexte, plusieurs banques ont engagé en 2021 une étude puis un projet de renforcement et de mutualisation de leurs parcs respectifs de Distributeurs Automatiques Bancaires (DAB) et de Guichets Automatiques Bancaires (GAB).

Ce projet « PAULA » repose sur trois objectifs principaux :

•         Renforcer considérablement l’offre de proximité pour les clients des Groupes bancaires grâce à la mutualisation des guichets automatiques bancaires : la possibilité de retirer ou déposer des billets et espèces, de déposer un chèque, de consulter son solde ou d’éditer un RIB serait multiplié par x2 à x4 selon les établissements bancaires,
•         Pérenniser durablement le libre-service bancaire auxquels les Français sont attachés dans les zones urbaines comme dans les zones rurales,
•         Répondre aux nouvelles attentes et aux nouveaux besoins de leurs clients particuliers, professionnels et entreprises, notamment grâce à la modernisation du parc d’automates.

Dans ce contexte, les 3 Groupes bancaires ont créé la société commune 2SF qui a pour objectif de proposer une offre complète commune pour les billets (retrait et dépôt), la monnaie (retrait et dépôt) et le chèque bancaire (dépôt) sur les automates (ATM), ainsi que le libre-service bancaire et des services spécifiques pour les clients des 3 Groupes.

Pour assurer le bon fonctionnement du volet informatique nécessaire à la mise œuvre de son offre, les 3 Groupes bancaires ont retenu notamment la plate-forme logicielle GABEO opérée par EURO-Information (EI).

VOS MISSIONS PRINCIPALES : 

Au sein du service IMAC de 2SF (équipe en charge de piloter les opérations logistiques sur le parc d’automates en lien avec les Banques et les prestataires de 2SF), assurer le suivi et la coordination de la mise en œuvre des prérequis, puis de la migration des automates entre les banques et 2SF. Il s’agit de préparer les sites en termes de télécommunications, de signalétique, d’alimentation électrique… puis de superviser et de coordonner les opérations techniques de chargement du nouveau logiciel et d’approvisionnement en fonds des automates.

L’ampleur de l’opération de migration à mettre en œuvre est inédite dans le monde bancaire français. Vous participerez à un défi unique qui vous permettra d’acquérir une expérience précieuse.

IMAC = Install Move Add & Change.

ACTIVITES ET TACHES SPECIFIQUES DU POSTE - PREREQUIS

• S’assurer de disposer des référentiels des sites à traiter, les transmettre aux intervenants,
• Valider la planification de la mise en œuvre des prérequis avec les intervenants des banques partenaires et les prestataires de 2SF,
• Suivre la bonne réalisation en temps et en heure des prérequis,
• Assurer la communication vers les banques partenaires et les prestataires de 2SF.

SUPERVISER LES MIGRATIONS

•         Suivre et coordonner les opérations de migration des automates,
•         Traiter les incidents survenant lors des migrations.-        Participer à la rédaction des documentations nécessaires aux interventions,
•         Participer à toute réunion de travail avec les partenaires concernés.

REPORTING OPERATIONNEL ET D’ACTIVITE

•        Participer à la conception des différents reportings (opérationnels, pilotage, qualité) et au choix des outils,
•        Enrichir les reportings avec une analyse qualitative,
• Diffuser les reportings aux différentes parties prenantes,