Téléconseiller secteur Monétique (H/F) à Saint Herblain (44800)
Présentation générale
✨ Téléconseiller Secteur Bancaire (H/F) – CDI
📍 Saint-Herblain (Atlantis, 44800)
Et si votre talent faisait toute la différence ?
Vous aimez les défis, les échanges humains et l’idée de contribuer à une expérience client unique ? Rejoignez un grand groupe innovant et devenez l’un de nos Téléconseillers en banque à distance et opposition bancaire en CDI à Saint-Herblain.
🎯 Prise de poste prévue le 07/07/2025
Le process de recrutement, étape par étape
1️⃣ Entretien en agence : échangez avec notre équipe sur vos expériences, votre parcours et vos motivations.
2️⃣ Session de recrutement chez notre client :
- Présentation générale de l’entreprise et du poste.
- Dictée éliminatoire : attention, plus de 5 fautes, et c’est la fin du parcours !
- Entretien individuel pour approfondir vos compétences et votre projet professionnel.
📅 Dates des sessions de recrutement (obligatoires pour valider votre candidature, merci de vous rendre disponible) :
· 01/07/2025 à 9h00
· 01/07/2025 à 14h00
· 02/07/2025 à 9h00
· 02/07/2025 à 14h00
· 03/07/2025 à 9h00
Détails du poste
Vos missions, votre impact
Chaque jour, vous serez le héros de nos clients :
- Accompagner les clients par téléphone, email ou chat.
- Trouver des solutions personnalisées aux demandes liées à la banque en ligne ou à l’opposition bancaire.
- Créer un lien de confiance et contribuer à la fidélisation des clients.
💡 Pas d’expérience ? Pas de souci ! Nous vous offrons une formation complète et un accompagnement dès le premier jour pour que vous soyez rapidement opérationnel(le).
Profil recherché
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Ce que nous recherchons
Vous êtes la personne qu’il nous faut si :
- Vous êtes titulaire d’un BAC, peu importe la spécialité.
- Vous savez jongler avec les outils numériques et travailler sur plusieurs écrans ne vous effraie pas.
- Vous avez le sens de l’écoute et de l’empathie, et aimez trouver des solutions !
- Vous êtes à l’aise à l’écrit et à l’oral, avec une maîtrise parfaite de l’orthographe (un test est prévu).
- La satisfaction client vous motive au quotidien !
À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail.
Rémunération & Avantages
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Pourquoi choisir ce poste ?
💰 Une rémunération qui récompense vos efforts :
- Salaire de base : 12.09 €/heure brut.
- Prime de 13ᵉ mois.
- Prime d'assiduité 156 €/mois.
- Tickets restaurant (9 €/jour travaillé).
📅 Des horaires flexibles et équilibrés :
- 35 heures/semaine, avec 2 jours de repos.
- Amplitude horaire : 8h à 23h (avec rotations adaptées : deux weekends non travaillés par mois)
🌟 Un environnement pensé pour vous :
- Espaces détente : salle de pause, jeux.
- Locaux modernes à deux pas d’Atlantis pour joindre l’utile à l’agréable.
🎁 Un bouquet d’avantages :
- Comité d’entreprise (CE) avec des offres exclusives.
- Programme de parrainage : des chèques cadeaux pour chaque coéquipier que vous nous faites découvrir.
- Aide pour le logement, la garde d’enfants ou encore le permis grâce au FASTT.
- Possibilités de formations professionnelles pour booster votre carrière.
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Votre prochaine étape commence ici !
Vous voulez un poste qui allie proximité humaine, variété des missions et stabilité en CDI ?
👉 C’est le moment de postuler et de choisir votre session de recrutement parmi les dates disponibles.