Responsable Grands Comptes Junior (H/F)

Missions principales

 Gestion et développement du portefeuille grands comptes

• Piloter un portefeuille de clients stratégiques (grandes entreprises, groupes multisites, etc.)
• Assurer la fidélisation des clients existants
• Identifier les opportunités de croissance et développer le chiffre d'affaires sur les comptes existants

Négociation commerciale

• Mener les négociations contractuelles (tarifs, conditions générales)
• Élaborer des propositions commerciales sur mesure en fonction des besoins du client
• Participation à la rédaction et au suivi des réponses aux appels d’offre

Coordination nationale/multisites

• Assurer la cohérence des prestations entre les différentes agences ou régions (si le client est multi-implanté)
• Mettre en place des accords-cadres nationaux ou régionaux

 Suivi opérationnel et qualité de service

• Veiller à la bonne exécution des prestations (mise à disposition de personnel temporaire, gestion administrative)
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d'action en cas de dérive

 Relation client et conseil

• Être l’interlocuteur privilégié du client pour toutes les questions stratégiques ou complexes
• Apporter une expertise RH et juridique (notamment en matière de droit du travail temporaire)

Veille et analyse de marché

• Suivre l'évolution des besoins RH des clients et des tendances du marché de l’intérim.
• Anticiper les évolutions du secteur pour adapter l’offre commerciale

 Reporting et coordination interne

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales locales et les services supports (juridique, RH, paie…)
• Fournir des Reporting réguliers à la direction