CONSEILLER GESTION H/F

L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de Lille recherche pour l'un de ses clients des Conseillers Gestion  (H/F).

Au sein de la Direction des Opérations Assurantielles et Concurrentielles, rattaché(e) au manager de proximité du service Prévoyance de Branche, le (la) Conseiller Gestion garantit, en sa qualité d’interlocuteur‐conseil, l’information et la satisfaction des clients, la fiabilité et l’exhaustivité des données sociales utiles à la gestion du recouvrement des cotisations, à la gestion des droits et au paiement des prestations.

Vous contribuez à la qualité globale du service rendu.

Vos missions seront les suivantes :

·         Anticiper les besoins des clients et répondre aux sollicitations

·         Garantir la fiabilité des données clients nécessaires au traitement de son dossier. Exemple contrôle de RIB, conditions d’ouverture des droits liés à l’incapacité…     

·         Garantir le traitement de la prestation de l’affiliation à la mise en paiement

·         Réaliser la mise en paiement des prestations justes dues dans le respect des procédures et des pistes d’audit.

·         Contribuer à l’amélioration des process et à la qualité de service

·         Gérer les révisions suite aux demandes clients ou suite aux transmissions d’informations par les différents flux

·         Back office, appels sortants