VEILLEUR DE NUIT H/F
Présentation générale
Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Vous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique. dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de Sorgues recherche pour l'un de ses clients de renom dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, un(e) Veilleur de nuit (H/F) pour un hôtel 5 étoiles d'exception situé à Bagnols-sur-Cèze (30), au cœur de la Provence Occitane.
Détails du poste
Niché dans un vaste parc de 5 hectares, cet hôtel 5 étoiles offre un cadre idyllique au cœur de la Provence Occitane. Cet établissement de prestige allie élégance et sérénité, offrant une expérience unique dans un environnement exceptionnel.
En tant que veilleur de nuit H/F, vous êtes le premier contact des clients dès leur arrivée en soirée. Vous jouez un rôle clé dans leur expérience en assurant un accueil chaleureux, une prise en charge efficace et un service professionnel tout au long de la nuit. Vous serez responsable de maintenir la structure d'hébergement opérationnelle pendant la nuit, en veillant à la tranquillité et au repos des clients, tout en garantissant leur sécurité et leur confort.
Vos missions :
- Accueil des clients : Accueillir et orienter les clients à la réception, par téléphone et en personne, en fournissant des informations sur les services, les restaurants, les activités locales et en répondant à leurs demandes spécifiques.
- Gestion des réservations : Enregistrer et confirmer les réservations de chambres, suites et services additionnels, en mettant à jour le planning d'occupation. Suivre les demandes de dernière minute et ajuster les réservations selon les besoins des clients.
- Facturation et encaissement : Effectuer la facturation des clients, gérer les encaissements et clôturer les comptes, tout en respectant les procédures internes et les normes de sécurité.
- Sécurité et surveillance : Assurer la sécurité des lieux, effectuer des rondes de prévention et réagir en cas de situation d'urgence. Suivre les protocoles en cas d'incident (accident, alerte incendie).
- Communication interne : Transmettre les informations pertinentes à l'équipe, rédiger des rapports d'activité et communiquer les besoins aux différents services.
- Polyvalence et soutien : Apporter son aide à l'équipe sur des missions variées (bagagerie, courses, service de couverture) en fonction des besoins du moment.
- Assurer la tranquillité des clients la nuit: En tant que veilleur(se) de nuit, veiller au bon déroulement de la nuit, garantir un environnement calme et sécuritaire pour les clients et gérer les demandes nocturnes.
Profil recherché
Formation dans le domaine touristiques et hôtelier
Expérience de 2 ans minimum sur un établissement similaire
Diplôme école hôtelière pour charger de réception ou une formation pour veilleur de nuit
Anglais exigé
Personnalité ouverte, souriant(e), au service des clients ainsi que des collègues. Discrétion, sociabilité et patience.
Rémunération & Avantages
Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Salaire : Communiqué lors du processus de recrutement
Avantage : Horaires : 22h-7h (2 jours de repos consécutif
Logement : possible
Prise de poste : du 17 avril au 30 septembre 2025