GESTIONNAIRE CONTENTIEUX H/F
Présentation générale
L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de LYON recherche un Gestionnaire contentieux H/F pour l'un de ses clients.
Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi ; notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique… dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
Détails du poste
En tant que Gestionnaire Contentieux, vous aurez pour mission principale de gérer les dossiers de contentieux de la société.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes internes et externes afin de garantir le respect des obligations contractuelles et de préserver les intérêts de l'entreprise.
Vous serez également responsable du suivi et de la gestion des litiges, en veillant au respect des délais et en proposant des solutions adaptées.
Vous assurerez le recouvrement amiable et judiciaire des impayés des locataires présents et partis de la première relance à l’exécution du jugement d’expulsion.
Vous mettez en œuvre toutes les actions nécessaires au paiement, à l’obtention et à l’exécution des titres judiciaires inhérents en lien avec les différents partenaires (Huissier, avocats, partenaires sociaux)..Le gestionnaire aura la suivie du supplément de Loyer de Solidarité.
Les principales missions sont :
Recouvrement amiable:
- Vous exploitez l’état mensuel des impayés et vous assurez le recouvrement amiable et contentieux des impayés dans le respect de la politique de recouvrement interne en accompagnant le locataire dans la totalité de la démarche,
- Vous mettez en œuvre une gestion personnalisée des actions de recouvrement de l’impayé pour chaque client dans le respect des échéances les procédures adéquates,
Contentieux:
- Vous analysez les dossiers nécessitant un traitement contentieux, engagez la procédure judiciaire adéquate et en assurer le suivi jusqu’à son terme,
- Vous gérez les procédures de surendettement et les recours en indemnisation auprès de l’état
- Vous traitez les dossiers de conflits, troubles de voisinage, occupations illicites, décès ou de tout autre contentieux entre un client et l’entreprise,
- Vous réalisez des tableaux de bord de suivi et en assurer le reporting quantitatif et qualitatif de votre activité à votre manager,
- Vous Assurez le traitement et le suivi des factures des partenaires.
Profil recherché
De formation minimum Bac +2 à Bac+3 dans le domaine immobilier ou juridique, vous avez acquis une première expérience dans un poste similaire et idéalement dans le domaine du logement social.
Compétences techniques:
- Connaissances juridiques et maîtrise des procédures contentieuses,
- Maîtrise de l'environnement du logement social,
- Connaissance en gestion locative,
- Capacité à analyser une décision de justice,
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques,
- Capacités rédactionnelles et aisance relationnelle (pédagogie),
- Maîtrise des techniques d'accueil et des entretiens avec les locataires et gestion de conflits,
- Bonne connaissance du droit immobilier et des procédures judiciaires,
- Capacité à analyser les risques juridiques et à prendre des décisions,
Vous avez une solide connaissance de la législation et une appétence sociale.
Rigoureux(se), à l'écoute et autonome, vous savez établir un excellent lien de confiance avec vos interlocuteurs (cabinets juridiques et comptables, partenaires sociaux institutions, etc...).
Vous êtes synthétique, diplomate, impartial(e) et avez un bon esprit d'analyse. Votre sens du travail en équipe, de la négociation et votre discrétion seront vos atouts pour réussir dans le poste. Vous disposez d'une force de persuasion et savez vous adapter à un public en difficulté dans un objectif de les accompagner et de les responsabiliser.
Vous vous reconnaissez dans ce profil, venez nous rejoindre !
Rémunération & Avantages
Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés) ,
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes,
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable,
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !),
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d’autres surprises tout au long de l’année…
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux.