Conseiller vente en pièces de rechanges et Accessoires (H/F)

L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients un(e) CONSEILLER(E) VENTE DE PIECES DE RECHANGE (H/F).

Mission principale :

Conseiller et vendre des pièces de change et accessoires. Assurer également les activités de réception, de
stockage et d'expédition de pièces de rechange. Participer à la gestion des stocks.

Vos missions seront les suivantes :

• Connaître et recevoir les clients rapidement.
  ◊ Consacrer le temps nécessaire à l'écoute et à la prise en compte des besoins des clients.
  ◊ Répondre aux demandes des clients (Identifier les pièces de rechange / vendre / conseiller / proposer des
  produits).
  ◊ Relayer les opérations commerciales.
  ◊ Proposer / réaliser des devis.
  ◊ Commander les pièces de rechange manquantes (dépannage, VOR).
  ◊ Suivre les commandes (dépannage, VOR, autres fournisseurs).
  ◊ Préparer et mettre à disposition les pièces de rechange
  ◊ Facturer les pièces de rechange dans le respect des remises définies par la direction.
  ◊ Gérer les tensions avec les clients, enregistrer les réclamations.
  ◊ Charger et décharger les marchandises.
  ◊ Réceptionner, contrôler les livraisons.
  ◊ Créer les emplacements, références.
  ◊ Ranger les pièces réceptionnées.
  ◊ Assurer les retours et les expéditions.
  ◊ Suivre la qualité fournisseur.
  ◊ Assurer la propreté des locaux.
  ◊ Approvisionner la documentation technique et commerciale.
  ◊ Mettre en place la PLV.
  ◊ Suivre les procédures de travail (interne, du constructeur et des fournisseurs).
  ◊ Respecter les règles de sécurité et le règlement de l'entreprise.
  ◊ Appliquer le système Qualité et faire progresser la qualité client et les résultats de l'entreprise.
  ◊ Répondre aux actions spécifiques de la liste des tâches individuelle.
  ◊ Répondre à toutes les demandes ponctuelles de la hiérarchie directe ou indirecte.