CONSEILLER FUNERAIRE (H/F) - DEPARTEMENT 92
Présentation générale
DERICHEBOURG Intérim & Recrutement apporte une réponse globale et personnalisée (intérim/CDD/CDI) à l'ensemble de ses clients et vivier de candidats.
Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre pour l'emploi entre nos deux partenaires : le client et le candidat. Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.
Notre agence recherche pour l'un de ses clients acteur incontournable du service funéraire, des Conseillers Funéraire (H/F).
Plusieurs poste sont à pourvoir sur les localisations suivantes :
- Nanterre
- Suresnes
Détails du poste
Premier interlocuteur des familles, le conseiller funéraire assiste et accompagne les proches du défunt pour organiser les obsèques et effectuer l'ensemble des démarches administratives que cette étape de la vie implique:
- Assister les familles aussi bien pour le choix des fleurs, du lieu de cérémonie et de son organisation, des textes à lire et des intervenants lors de la célébration religieuse
- Jouer un rôle capital pour le choix des produits et prestations funéraires
- Doté de la double casquette de conseiller et de commercial, il propose également des prestations pour les obsèques du défunt
Les principales missions du conseiller funéraire sont les suivantes :
• Soutenir les familles en deuil avant, au cours et après la cérémonie
• Expliquer l'ensemble des formalités à accomplir suite à un décès
• Accompagner les personnes en deuil dans l'organisation de la cérémonie civile ou religieuse et lors de l'enterrement, de l'endroit où sera enterré le défunt, choix des fleurs et de la décoration pour l'enterrement
• Effectuer les formalités administratives suite au décès
• Proposer aux familles des organisations pour la cérémonie (textes à lire, musiques à diffuser, intervenants)
• Assister les proches du défunt pour organiser les déplacements du convoi funéraire
• Donner son avis pour la rédaction des différents documents tels que l'avis de décès ou les formulaires officiels à remplir
• Proposer des prestations et fournitures d’obsèques
Profil recherché
- Présenter la certification de conseiller funéraire (H/F)
- Etre titulaire du permis B
- Faire preuve d'écoute, d'empathie, de respect et de compassion auprès des familles endeuillées
- Etre diplomate
- Posséder la maîtrise de soi, le sens de l'écoute, la discrétion, la disponibilité et le tact sont les maîtres mots de ce professionnel.
- Etre doté d'une forte capacité d'adaptation
- Savoir utiliser les mots et avoir un comportement à l'écoute de chaque besoin de vos clients
- Posséder le sens de l'organisation et des capacités d'explication et de conception sont indispensables pour des obsèques réussies
Rémunération & Avantages
- Poste en 35H avec astreintes et travail le Week end