Poste Conseilleonseillère gestionnaire entreprises Retraite Complémentaire (H/F)
Présentation générale
Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi ; notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique… dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
Détails du poste
L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de LYON recherche des Conseiller gestionnaire entreprises Retraite Complémentaire H/ F pour l'un de ses clients, spécialisé en Assurance.
Profil recherché
Vos principales missions : Prendre en charge le contrôle et la régularité des données des entreprises clientes dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.
Dans ce cadre, vous :
- Gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité des dossiers traités,
- Contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées,
- Réalisez les opérations de recouvrement amiable des cotisations de retraite et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses à l’encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe
- Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l’entreprise au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone).
- Contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire,
- Prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté.
De formation Bac+2 ou bac validé avec une expérience de deux ans sur des missions similaires.
- Faire preuve d’esprit d’équipe, sens de la satisfaction clients et capacité d’analyse,
- Avoir un bon relationnel, aisance écrite et orale, aisance avec les données chiffrées et le logiciel Excel,
- Être autonome, rigoureux, organisé.
Rémunération & Avantages
Temps de travail : 6h51 par jour
Date de début du contrat : 02/12/2024
Salaire annuel brut : 25 500 euros sur 14 mois.
Lieu de travail : 3 place Pierre Renaudel 69003 Lyon