Opérateur en téléassistance H/F à Mouilleron le Captif (85)
Présentation générale
Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi ; notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique… dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
Détails du poste
L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Nantes recherche pour l'un de ses clients un opérateur en téléassistance (H/F) à Mouilleron le Captif (85).
Prise de poste au plus vite, mission intérim dans le cadre d'un remplacement de salarié absent
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels d’urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures.
- Assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable et satisfaire les demandes des abonnés.
- Prendre en considération et assurer le suivi de toutes alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d’urgence.
- Participer à l’installation et au service après-vente du matériel et à toute démarche nécessaire à leur aboutissement.
- Vérifier et saisir les dossiers des nouveaux abonnés et toute modification transmise par courrier ou par email
- Assurer le reconditionnement des appareils de téléassistance en respectant scrupuleusement la procédure établie.
Profil recherché
▪ Respect des abonnées et des procédures,
▪ Rigueur et clarté dans la rédaction des mains courantes,
▪ Ecoute active,
▪ Autonomie, esprit d’équipe, ponctualité
Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Rémunération & Avantages
Prise de poste au plus vite, mission intérim dans le cadre d'un remplacement de salarié absent
- Horaire : cycles horaires (matin : 6h – 14h, journée : 9h – 17h, soir : 14h – 22h) travail le weekend samedi/dimanche
- Salaire : 1912.24 € + Prime assiduité 50€ + Panier 7€ net /jour + Forfait nuit/dimanche 98€ brut/mois
- Mission en intérim de 1 mois minimum - poste sur site (il n'y a pas de télétravail possible)
Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !)
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d’autres surprises tout au long de l’année…
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux